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Raúl Torres Salmerón
SIN LÍMITES
Raúl Torres Salmerón
COLUMNA · XX—XXI

El 83 % de poblanos usa teléfono celular

15 de septiembre de 2026

El 83.6 por ciento de los poblanos usa teléfono celular, según la Encuesta ENDUTIH 2025 del INEGI: diez puntos más que hace una década. El dato abre paso a otra pregunta, la del silencio que documenta un estudio reciente sobre el habla cotidiana.

En estos días, en que está a debate la baja educación por el uso de celulares y tabletas, además del uso y abuso de las redes sociales, hay que reflexionar sobre el número de móviles, computadoras y uso de Internet en el Estado de Puebla.

Puebla en números · Censo INEGI 2020 6 millones 583 mil 278 habitantes tiene la entidad, el quinto Estado más poblado del país: 73% vive en zonas urbanas y 27% en localidades rurales. Puebla Capital concentra 1 millón 692 mil 181 habitantes.

Actualmente son muchos los que acceden a internet mediante un teléfono celular o realizan una amplia gama de actividades con este dispositivo móvil. La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) el año 2025, reveló un aumento en el uso de los teléfonos inteligentes entre los poblanos.

Para no abrumar al lector con multitud de datos, estas son las cifras básicas de Puebla:

84.4% de la población —5 millones 172 mil 480 habitantes— afirma ser usuaria de Internet.
83.6% de los poblanos —5 millones 124 mil 684 personas— usa telefonía celular.
35.2% son usuarias de computadora: 2 millones 159 mil 619 personas.
70.9% de los hogares poblanos —1 millón 291 mil 892— tiene conexión a Internet.
78.2% de los hogares tiene televisión digital; 9.1% televisión analógica y 12.7% dispone de ambos aparatos.
37.2% de los hogares tiene computadora: 677 mil 49 hogares poblanos.
Fuente: Encuesta ENDUTIH 2025, INEGI.

En lo que respecta al teléfono celular, móvil o inteligente, se posiciona en los últimos diez años como el principal vínculo con el entorno digital. En 2015 las personas mayores de seis años que expresaron ser usuarias del dispositivo eran el 59.3 por ciento, cifra que contrasta con el 83.6 por ciento de 2025.

59.3→83.6% usuarios de celular entre poblanos mayores de seis años, de 2015 a 2025 — un salto de 24.3 puntos porcentuales en la década, Encuesta ENDUTIH, INEGI.
Y ahora se habla menos

Para ahondar sobre el tema, el diario Clarín de Argentina publicó recientemente el estudio de la revista Perspectives on Psychological Science, que asegura que es progresivo el empobrecimiento de la comunicación global por voz, descubierto sobre una muestra de 2 mil 197 personas entre 2005 y 2019.

-28% de las palabras pronunciadas desapareció en la muestra estudiada entre 2005 y 2019 — Perspectives on Psychological Science.

La pérdida refleja una brecha generacional, afirman los investigadores encabezados por la psicóloga de la Universidad de Missouri, Valeria Pfeifer: 338 palabras en promedio ya no las pronuncian los menores de 25 años.

De ahí, entonces, el sentido del título del estudio: Sliding into silence, que en español se traduce como Deslizarse Hacia el Silencio, debido a que la caída se registra sobre todo entre los jóvenes por el aislamiento digital.

Los expertos analizaron grabaciones de audio ambientales recogidas de manera pasiva durante la vida cotidiana de los participantes, con edades entre 10 y 94 años, en Estados Unidos, Europa, México y Australia.

El período de recopilación de los datos coincide con el auge de la comunicación digital. Los teléfonos están reemplazando las conversaciones. Tras la pandemia del Covid-19, casi 1 de cada 10 jóvenes afirma no tener contacto cara a cara durante el día.

Hoy en día, muchas cosas que antes requerían comunicarse con una persona se pueden hacer sin decir una palabra: se pide comida a través de una pantalla, se usan aplicaciones para obtener indicaciones, se envían mensajes en lugar de llamadas y se utiliza la tecnología para resolver preguntas que antes le habríamos hecho a otra persona. Por lo tanto, hablar ya no es una necesidad en muchas situaciones cotidianas.

Valeria Pfeifer, psicóloga, Universidad de Missouri

Los jóvenes parecen ser uno de los grupos más afectados. La pandemia podría haber influido, ya que muchos de ellos perdieron años importantes de interacción social debido al aprendizaje en línea y al aislamiento. ¿Qué sucederá en el futuro cercano?

En fin, como escribió José Hierro, en su poema “Con las piedras”:
Cómo se puede no hablar de todo aquello. El viento no escucha. No escuchan las piedras, pero hay que hablar, comunicar, con las piedras, con el viento.
José Hierro, España, 1922-2002
Raúl Torres Salmerón

Periodista y abogado. Escribe crónica política y memoria de Puebla en G XX-XXI.

raultorress@hotmail.com
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